Zasebnost in pištkotki

Na strani uporabljamo piškotke, ki ne omogočajo identifikacije posameznikov. Vsi podatki, ki se zbirajo, so anonimni.

Nujni piškotki

Ime piškotka	Namen	Trajanje
PH_HPXY_CHECK	Piškotek uporablja varnostni sistem za preprečevanje brute foce napadov in ne omogoča identifikacije posameznega uporabnika.	Do zaprtja seje
cc_cookie	Piškotek si zapomni vaše nastavitve piškotkov.	6 mesecev

Analitični piškotki

Ime piškotka	Namen	Trajanje
_ga, _gid	Ti piškotki si zapomnijo vaše navade brskanja in pomagajo ustvariti analitično poročilo o uspešnosti delovanju strani. Zapomnijo si vas pod anonimnim unikatnim identifikatorjem.	2 leti

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV STRANK

Unikatne Lučke – Rok Gostiša s.p. (V tem dokumentu so navedene informacije o naši obdelavi vaših osebnih podatkih na naši spletni trgovini. Te podatke obdelujemo na podlagi podanega soglasja ali na drugi pravni podlagi. Če uporabljate naše storitve, zbiramo različne vrste vaših podatkov, kot so vaše ime, naslov, telefonska številka, naročila, preference in druge nastavitve. Sledimo temu, katere artikle si ogledujete v naši spletni trgovini, preko katere naprave ter katere izmed naših ponudb so vas zanimale.

1. Podatki, ki jih obdelujemo:

1. identifikacijski podatki, ki obsegajo predvsem ime in priimek ter ID za DDV, če ste pravna oseba;
2. kontaktni podatki. e-naslov, telefonsko številka, naslov za dostavo, naslov za račun in vaše profile na družbenih omrežjih;
3. vaši vnosi, shranjeni naslovi za dostavo, profile, naročila na novice ter vaše ocene in komentarje o artiklih in storitvah;
4. podatke o vaših naročilih, podatki o naročenih artiklih in načinu plačila, vključno s številko bančnega računa, ter podatke o reklamacijah;
5. podatke o vaših spletnih navadah, kam in kako pogosto klikate na določene elemente na naši spletni strani unikatnelucke.si., naprave s katerih dostopate do spleta, vaš IP naslov in z njim povezana lokacija, ID naprave, njen operacijski sistem, različica, ločljivost zaslona, izbrani brskalnik in vaši piškotki.
6. Podatke o naročilih, podatki o kupljenih artiklih, povpraševanjih, količini nakupa in vaš TRR račun, iz katerega je razvidno katero banko uporabljate.

2. Zakaj obdelujemo/ lahko obdelujemo osebne podatke?

Če obiščete našo spletno stran, ki uporablja piškotke, vaše podatke uporabljamo za ugotavljanje števila obiskovalcev in izboljšanje naših storitev. Če naročite pri nas, vaše podatke uporabljamo za obdelavo vašega naročila, zaščito naših pravic in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Poleg tega vam lahko pošiljamo prilagojene ponudbe na podlagi vaših kontaktnih podatkov in drugih informacij. Če se strinjate, lahko delimo vaše podatke s tretjimi osebami, da bi vam omogočili dostop do dodatnih storitev in prikazovali ponudbe na drugih spletnih straneh. Obdelavo vaših podatkov opravljamo na podlagi priprave ali izvajanja pogodbe z vami, upoštevanja pravnih obveznosti, izpolnjevanja zakonitih zahtevkov ali vašega soglasja.

3. Uporaba piškotkov

Če obiščete našo spletno trgovino, uporabljamo majhne datoteke, imenovane piškotki, ki se shranijo na vašo napravo in nam omogočajo spremljanje vaših aktivnosti na naši spletni strani. Nekateri piškotki so shranjeni samo za čas vašega obiska, medtem ko drugi ostanejo shranjeni v vaši napravi za določen čas in se aktivirajo ob vsakem vašem obisku naše spletne trgovine. Poleg piškotkov uporabljamo tudi spletne signale, ki so majhne slike in se obnašajo podobno kot piškotki. Te tehnologije uporabljamo za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje in za učinkovitejše prikazovanje prilagojenih oglasov na drugih spletnih straneh ter družbenih omrežjih. Soglašate, da vaše podatke lahko delimo s tretjimi osebami za namene oglaševanja in dostop do nekaterih dodatnih storitev.

Naše spletne strani neposredno shranjujejo nekatere piškotke v vašo napravo, ki nam pomagajo:

• z vašo identifikacijo lahko zapomnimo vašo prijavo preko konkretne naprave ter ne zahtevamo ponovnega vnosa podatkov.
• da ugotovimo, če ste nam podelili soglasje za prejemanje e-novic.
• pri zagotavljanju varnosti, da ni prišlo do zlorabe vaše identitete
• pri odstranjevanju napak ter pomanjkljivosti naših spletnih strani.

Piškotke uporabljamo tudi za:

Za namen prikazovanja prilagojenih ponudb in prikrojenih oglasov v okviru naših oglaševalskih in družbenih omrežij na drugih spletnih straneh izven naše domene.

Če na zavihku "Uporaba piškotkov" na naši spletni strani ne preprečite uporabe piškotkov in po našem opozorilu kliknete na katero koli povezavo na naši spletni strani (razen v okvirčku z opozorilom) ali pritisnete gumb "Sprejmi", se strinjate z uporabo teh piškotkov in posredovanjem vaših podatkov. Lahko kadar koli prekličete svoje soglasje tako, da onemogočite to funkcijo v nastavitvah.

4. Uporaba osebnih podatkov obiskovalcev spletnih strani

Če obiščete spletno trgovino unikatnelucke.si, podatke o vašem obnašanju na spletu obdelujemo brez vašega soglasja za namene:

• pridobivanja podatkov, na podlagi katerih bomo za vas lahko v prihodnje spletno trgovino izboljševali
• ustvarjanja statistik in pregledov, predvsem sledenja številu obiskov naših spletnih strani oz. posameznih vsebin in merjenja učinkovitosti oglasov
• varnosti vaših podatkov

Vaše podatke dopolnjujemo z naslednjimi podatki

• IP naslov vaše naprave
• operacijski sistem vaše naprave
• spletni naslov (URL naslov) strani, s katere dostopate na našo spletno stran.

Podatke o vašem obnašanju na spletnih straneh obdelujemo tudi na podlagi našega zakonitega interesa (torej brez vašega soglasja), in to v namen priprave prilagojenih ponudb in prikrojenih oglasov, ki jih prikazujemo na spletu. Naš zakoniti interes je v tem primeru čim bolje prikrojena in kar se da učinkovita ponudba za vas. Imenovane podatke v ta namen razširjamo tudi s pomočjo analize in iz njih pridobivamo izpeljane podatke. V skladu s temi podatki lahko razvrščamo naše uporabnike v različne skupine, pri čemer vsaka skupina prejema lastne prikrojene ponudbe. Če nato pri nas še kaj kupite, bomo v ta namen dodatno uporabili tudi podatke o vaših naročilih.

Pri obisku spletne trgovine unikatnelucke.si obdelujemo vaše podatke o obnašanju na spletu na podlagi našega zakonitega interesa, brez vašega soglasja. Nameni obdelave so izboljšanje spletne trgovine za boljše pogoje nakupovanja in ustvarjanje statistik, predvsem spremljanje števila obiskov in učinkovitosti oglasov.

5. E-novice

Če se v našem zavihku »Vas zanimajo unikatna in praktična darila?« naročite na naše e-novice, ali pa pri nas opravite nakup se strinjate s tem, da vam lahko na vaš e-naslov pošiljamo naše vsebine. Naročnino na novice lahko kadarkoli odjavite s klikom na gumb »odjavi se« v katerem koli od naših e-sporočil z novicami.

6. Nakup na naši spletni strani

Kadar kot posameznik opravite nakup pri nas, bomo obdelali vaše osebne podatke za namen obdelave vašega naročila. To lahko vključuje identifikacijske in kontaktne podatke ter podatke o vaših naročilih.

Če pri nas opravite nakup kot zastopnik pravne osebe, ki temelji na sklenitvi in izvajanju pogodbe z osebo, ki jo zastopate velja uporaba podatkov za:

• možnost dokončanja naročila na spletu
• možnost komunikacije z vami,
• plačilo za blago,
• potrebe o dostave blaga preko pošte

V ta namen osebne podatke uporabljamo v času, ki je nujno potreben za obdelavo vašega naročila.

7. Obdelava na podlagi zakonitega interesa

Če pri nas opravite nakup, bomo vaše identifikacijske in kontaktne podatke ter podatke o vaših naročilih shranjevali na podlagi našega zakonitega interesa (brez vašega soglasja) za namene zagotavljanja varnosti pravnih zahtevkov in notranje evidence ter za nadzor nad učinkovitostjo naših storitev. V tem smislu želimo zagotoviti varovanje naših pravnih interesov in vzdrževanje visokih standardov storitev, ki jih nudimo našim uporabnikom.

8. Obdelava na podlagi izpolnjevanja pravnih obveznosti

Kot gospodarska družba moramo upoštevati določene zakonske obveznosti, ki zahtevajo obdelavo vaših osebnih podatkov. Za takšno obdelavo podatkov vašega soglasja ne potrebujemo, saj se opiramo na to pravno podlago. Naša obdelava podatkov vključuje vaše identifikacijske in kontaktne podatke ter podatke o naročilih, ki jih obdelujemo zaradi upoštevanja veljavnih zakonov, ki so ob sestavi tega memoranduma naslednji:

• Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom),
• Zakon o računovodstvu(ZR)
• Obligacijski zakonik (OZ),
• Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot),
• Zakon o davku na dodano vrednost (ZDDV-1),
• Zakon o davčnem potrjevanju računov (ZDavPR),
• Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-1).

9. Vračilo blaga

V skladu z našim pravilnikom blaga ne vračamo.

10. Vaše pravice v povezavi z obdelavo osebnih podatkov

Pravica do seznanitve

Imate pravico do dostopa in informiranja o vaših osebnih podatkih, ki jih zbiramo, njihovih namenih in trajanju obdelave, izvoru vaših osebnih podatkov, prejemnikih vaših osebnih podatkov, drugih pravicah, ki jih imate v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov

Pravica do popravka

Če opazite, da so osebni podatki, ki jih o vas hranimo, napačni ali nepopolni, imate pravico, da zahtevate, da se podatki popravijo.

Pravica do izbrisa

Vaše osebne podatke bomo na vašo zahtevo v najkrajšem možnem času izbrisali, če:

• jih ne potrebujemo več;
• se odjavite od novic, ali umaknite soglasje
• uveljavili ste svojo pravico do ugovora proti obdelavi podatkov
• domnevate, da obdelava osebnih podatkov, ki jo izvajamo, ni več v skladu s splošno zavezujočimi pravnimi predpisi.

Prosimo, da upoštevate, da kljub izpolnitvi katerega od navedenih pogojev vaši osebni podatki ne bodo takoj izbrisani. Poleg tega ne morete uveljavljati pravice do izbrisa, če je nadaljnja obdelava vaših osebnih podatkov še vedno potrebna za izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo naših pravnih zahtevkov.

Pravica do omejitve obdelave podatkov

Imate tudi pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov v nekaterih primerih. To vam omogoča, da zahtevate posebno označitev vaših podatkov in njihovo izvzetje iz nadaljnjih postopkov obdelave za določeno časovno obdobje. Omejitev obdelave podatkov se lahko uveljavi, če: (1) spodbijate točnost osebnih podatkov, (2) obdelujemo vaše osebne podatke brez ustrezne pravne podlage, (3) vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, vi pa jih potrebujete za svoje pravne zahtevke, ali (4) ste vložili ugovor proti obdelavi podatkov.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico, da od nas pridobite vse svoje osebne podatke, ki ste nam jih zagotovili in ki jih obdelujemo na podlagi vašega. Enostaven prenos podatkov je mogoč samo za podatke, ki jih obdelujemo v naših podatkovnih bazah.

Pravica do pritožbe

To pravico lahko uveljavite zlasti v primeru, če domnevate, da vaše osebne podatke obdelujemo neupravičeno ali nezakonito. Nad obdelavo podatkov, se lahko pritožite Informacijskemu pooblaščencu na naslov Bevke 72a , 1358 Bevke.